Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Strokovnjak za IT podporo
Opis
Text copied to clipboard!
We are looking for strokovnjaka za IT podporo, ki bo odgovoren za zagotavljanje učinkovite tehnične podpore uporabnikom v našem podjetju. Vaša glavna naloga bo zagotavljanje nemotenega delovanja računalniških sistemov, programske opreme in omrežij ter pomoč uporabnikom pri reševanju tehničnih težav. Kot strokovnjak za IT podporo boste ključni člen naše ekipe, saj boste zagotavljali, da bodo vsi zaposleni lahko učinkovito opravljali svoje delo brez tehničnih ovir.
Vaše vsakodnevne naloge bodo vključevale diagnosticiranje in odpravljanje težav z računalniško opremo, programsko opremo in omrežnimi povezavami. Prav tako boste odgovorni za namestitev, konfiguracijo in vzdrževanje računalniške opreme ter programske opreme. Pričakujemo, da boste sposobni hitro in učinkovito reševati težave ter jasno komunicirati z uporabniki, ki imajo različne ravni tehničnega znanja.
Poleg tega boste sodelovali pri načrtovanju in izvajanju IT projektov, kot so nadgradnje sistemov, implementacija novih tehnologij in izboljšave obstoječih rešitev. Vaša naloga bo tudi priprava tehnične dokumentacije, navodil za uporabo in izvajanje izobraževanj za zaposlene glede uporabe IT sistemov.
Pomembno je, da ste sposobni delati samostojno, a hkrati tudi dobro sodelovati v ekipi. Cenimo proaktivnost, željo po učenju in sposobnost prilagajanja novim tehnologijam. Pričakujemo, da boste spremljali razvoj na področju informacijskih tehnologij in predlagali izboljšave, ki bodo pripomogle k večji učinkovitosti in varnosti naših sistemov.
Kot strokovnjak za IT podporo boste imeli priložnost sodelovati z različnimi oddelki v podjetju, kar vam bo omogočilo pridobivanje širokega spektra znanj in izkušenj. Vaše delo bo neposredno vplivalo na zadovoljstvo zaposlenih in uspešnost podjetja, zato iščemo osebo, ki je odgovorna, zanesljiva in predana svojemu delu.
Ponujamo vam dinamično delovno okolje, možnost strokovnega razvoja in izobraževanja ter delo v ekipi strokovnjakov, ki cenijo vaše znanje in prispevek. Če ste navdušeni nad tehnologijo, imate odlične komunikacijske sposobnosti in želite pomagati drugim pri reševanju tehničnih težav, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi kot strokovnjak za IT podporo.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Zagotavljanje tehnične podpore uporabnikom pri vsakodnevnih težavah z IT opremo in programsko opremo.
- Diagnosticiranje in odpravljanje težav z računalniško opremo, programsko opremo in omrežji.
- Namestitev, konfiguracija in vzdrževanje računalniške opreme ter programske opreme.
- Priprava in vzdrževanje tehnične dokumentacije ter navodil za uporabo.
- Izvajanje izobraževanj za zaposlene glede uporabe IT sistemov.
- Sodelovanje pri načrtovanju in izvajanju IT projektov.
- Spremljanje razvoja informacijskih tehnologij in predlaganje izboljšav.
- Vzdrževanje varnosti in zaščite podatkov ter sistemov.
- Sodelovanje z zunanjimi ponudniki IT storitev.
- Upravljanje zalog računalniške opreme in programske opreme.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Zaključena vsaj srednja izobrazba računalniške ali tehnične smeri.
- Najmanj 2 leti izkušenj na področju IT podpore ali podobnem delovnem mestu.
- Dobro poznavanje operacijskih sistemov Windows, Linux in MacOS.
- Izkušnje z omrežnimi tehnologijami in reševanjem težav z omrežji.
- Sposobnost diagnosticiranja in odpravljanja tehničnih težav.
- Odlične komunikacijske sposobnosti in sposobnost dela z uporabniki.
- Znanje angleškega jezika na komunikacijski ravni.
- Proaktivnost, samostojnost in sposobnost dela v ekipi.
- Pripravljenost na stalno izobraževanje in spremljanje novosti na področju IT.
- Poznavanje osnov varnosti informacijskih sistemov.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z zagotavljanjem IT podpore uporabnikom?
- Kako pristopite k diagnosticiranju in reševanju tehničnih težav?
- Katere operacijske sisteme in programsko opremo najbolje poznate?
- Kako bi ravnali v primeru večje okvare IT sistema, ki vpliva na več uporabnikov?
- Kako ostajate na tekočem z novostmi na področju informacijskih tehnologij?
- Ali imate izkušnje z izvajanjem izobraževanj za uporabnike IT sistemov?
